JivoSite – живое общение с клиентами (все происходит в онлайн режиме).
Эта система используется в основном в интернет-магазинах, с целью максимально увеличить объемы продаж, также может использоваться и на сайтах услуг.
Ни одно обращение не останется без ответа c JivoSite!
Все инструменты JivoSite созданы, чтобы работать с сотнями обращений клиентов каждый день.
Чтобы повысить конверсию важно работать с каждым клиентом индивидуально и в зависимости от его потребностей предлагать свои виды сопутствующих товаров и услуг. Для этих целей отлично подходит JivoSite.
Достоинства Живосайта
- Современный, привлекательный и простой интерфейс, располагающий к комфортному общению.
- Просто установить и настроить. Установка при помощи вставки кода или плагина(модуля) на сайт, а затем скачиванием приложения на компьютер, мобильный телефон или другое устройство, в котором можно осуществлять общение с клиентами.
- Круглосуточная поддержка. В том случае, если вы находитесь не онлайн, то вы получите письмо на электронную почту, а затем сможете ему ответить на его электронную почту или по телефону, в зависимости от того, какие контактные данные он указал при оформлении заявки с сайта.
- Комфортное и удобное общение. Ничего лишнего при общении: написал сообщение и отправил (почти как смс, но без указания номера телефона).
- Самая низкая цена в своем сегменте. В сравнении со своими аналогами цена за 1 подключенного оператора самая низкая и составляет 790 руб., если говорить о других, то, например, Livetex и RedHelper стоят почти в 2 раза дороже за одного оператора. При этом функционал во всех системах одинаков.
- Видимость набора сообщения. Клиент набирает текст, а вы видите и можете готовить свой ответ. В функционал также заложены и ряд других возможностей (например, проверка орфографии).
- Автоматические приглашения к началу диалога. В настройках вы можете установить промежутки, в которые окно будет всплывать и приглашать посетителя сайта к диалогу.
- Независимая загрузка чата. Живосайт нисколько не весит, он не грузит сайт и загружается не зависимо от сайта.
- Операторы без ограничений. Вы можете подключить неограниченное число оператором, следить за их работой, а также просматривать статистику и отзывы клиентов об их работе.
Это основные преимущества, видимые на первый взгляд, на самом деле их много и каждый находит для себя свои.
Наличие онлайн-консультанта вызывает большее доверие к компании.
По статистике конверсия с использованием онлайн консультантов увеличивается на 30-50% и продажи постоянно растут.
JivoSite работает на всех современных устройствах
Установите приложение оператора на ваш Mac, Windows, iPhone или Android, или откройте веб-версию JivoSite в любом браузере. Чат для сайта так же прекрасно работает на iPhone и Android-смартфонах.
Виды подключений
Если хотите подключить JivoSite, то он представлен в двух доступных тарифах: базовый и профессиональный.
Первый вид тарифа бесплатный, второй же платный с пробным периодом в 2 недели. Функционал этих версий также отличается, так как бесплатная версия очень урезана и ограничена.
Более подробная информация о тарифах JivoSite находится на их сайте www.JivoSite.ru